STEP.1 |
サービス提供エリアの確認・お申込み
サービス提供エリアをご確認いただき、お申込みください。
[ サービス提供エリアをチェックする ] |
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STEP.2 |
NTTにお申込み
J-WAVE@NETまたは提携ADSL回線業者よりNTTにADSLの適合調査を依頼します。 |
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STEP.3 |
電話回線の適合確認
NTTにて、お客さまがADSLをご利用いただけるか調査いたします。
※お申込み内容に不備があった場合はADSL回線業者またはJ-WAVE@NETよりお客さまにご連絡させていただきます。※NTT提供確認の結果、サービスを提供できない場合があります。 |
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STEP.4 |
モデムの送付
適合確認の結果、問題なければ宅配便にてADSLモデムを送付いたします。※ 取付工事を依頼されたお客さまは、取付指定会社がお伺いするまで保管してください。 |
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STEP.5 |
マニュアル類の発送
接続に必要なID、パスワードなどの情報を送付いたします。 |
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STEP.6 |
タイプ2宅内工事及びNTT局内工事
タイプ2宅内工事は、お客さま宅内で新規回線の設置工事を行います(別途料金が生じる場合があります)。工事当日には在宅の必要があります。NTT局内工事は、NTT交換局内でADSL回線を弊社または提携ADSL回線業者の設備につなぐ工事です。 |
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STEP.7 |
ADSLモデムの取付
マニュアルに従ってパソコンを設定し、ADSLモデムを取付けていただきます。ADSLモデム取付け工事を依頼することもできます(有料)。 |
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STEP.8 |
ご利用開始
ADSLサービスをお楽しみください。ご開通後の設定などのご質問は、お客さま専用のサポートセンターにて承ります。 |
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設定方法については、J-WAVE@NETサイトまたは、お手元のモデムやルーターのマニュアルをご参照ください。
わからない場合はサポートセンターまでお問い合わせください。