STEP.1 |
サービス提供エリアの確認・J-WAVE@NETへのお申込み
サービス提供エリアをご確認いただき、お申込みください。[ サービス提供エリアをチェックする ] |
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STEP.2 |
NTTにお申込み
J-WAVE@NETまたは提携ADSL回線業者よりNTTにADSLの適合調査を依頼します。 |
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STEP.3 |
電話回線の適合確認
NTTにて、お客さまがADSLをご利用いただけるか調査いたします。
※お申込み内容に不備があった場合はADSL回線業者またはJ-WAVE@NETよりお客さまにご連絡させていただきます。※NTT提供確認の結果、サービスを提供できない場合があります。 |
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STEP.4 |
ISDNからアナログへの切替工事のご案内
今後の手続き等について、郵送物にてご案内いたします。 |
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STEP.5 |
ISDN切替コンサルティングのお申込み
イー・アクセスよりお届けする「ISDNからアナログ回線への切り替え工事のご案内」に記載してあります「イー・アクセス専用切替センター」までご連絡ください。
※お早めに「イー・アクセス専用ISDN切り替えセンター」までご連絡いただきませんと、利用可能日が遅れることとなります。なお、郵送通知の日付から3週間以内にご連絡いただきませんと、取り消しとさせていただきますので、ご注意ください。 |
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STEP.6 |
NTT局内工事
NTT収容局内で電話回線をADSL対応にする工事を行います。 |
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STEP.7 |
モデムの送付
適合確認の結果、問題なければ宅配便にてADSLモデムを送付いたします。※ 取付工事を依頼されたお客さまは、取付指定会社がお伺いするまで保管してください。 |
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STEP.8 |
アカウント情報の送付
接続に必要なID、パスワードなどの情報を送付いたします。 |
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STEP.9 |
NTT局内工事
NTT交換局内において、ISDNからアナログへの切り替え工事、及びADSL回線の接続工事を同日に行います。
(お客さま在宅の工事ではありませんので、在宅の必要はありません。) |
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STEP.10 |
ADSLモデムの取付
マニュアルに従ってパソコンを設定し、ADSLモデムを取付けていただきます。ADSLモデム取付け工事を依頼することもできます(有料)。 |
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STEP.11 |
ご利用開始
ADSLサービスをお楽しみください。ご開通後の設定などのご質問は、お客さま専用のサポートセンターにて承ります。 |
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設定方法については、J-WAVE@NETサイトまたは、お手元のモデムやルーターのマニュアルをご参照ください。
わからない場合はサポートセンターまでお問い合わせください。