当社が運営する、インターネットサービスプロバイダ 「J-WAVE@NET」における個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、住所、電話番号、その他連絡先、メールアドレス、クレジットカード情報、金融機関情報、その他一切の記述、又は個人別に付与されたID、パスワードをいいます。
J-WAVE@NETのサービスをご提供、ご連絡させて頂くために、必要な個人情報として、下記の項目をそれぞれの利用目的に応じて収集させて頂きます。
・氏名、ならびに住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先、ならびにご希望頂くJ-WAVE@NET商品の内容とそれに付随して必要な情報。
・クレジットによるお支払いをご希望の場合、番号、有効期限、名義人。
会員には、会員向けのサービスの一環として、メールによりJ-WAVE@NETの活動内容や商品のご案内などもさせて頂く場合があります。
お問い合わせ、ご予約いただくお客様には、サービスをご連絡、ご案内する為に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先をお聞きする場合があります。!
J-WAVE@NETのサービスをご提供するにあたり、回線工事や加入者情報確認の為J-WAVE@NETサービスの利用やその申込に関する情報を、電話回線提供元である電信電話会社(NTT)や回線事業者、端末送付業者に提供することがあります。
お預かりした個人情報は次のような安全管理措置を施し、厳重に管理致します。
当社が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合(裁判所、検察庁、警察などの法的機関から、お客様からの提供情報についての開示を求められた場合)、これに応じて情報を開示する場合があります。
当社でお預かりする個人情報について、当初お預かりした個人情報については請求に応じて開示致します。それ以外の情報については、開示できかねることがあります。また、それ以外の情報の開示に多数の時間や調査を必要とする際には、必要な経費(原則1 アイテムにつき1050円)が発生する場合がありますので、予めご了承ください。
本人のご確認が取れ次第、合理的な範囲内で速やかに対応させて頂きます。
なお、個人情報に関する開示や利用停止、第三者への提供の停止、訂正のご要望、ご希望されないサービス、その他ご相談やご意見・苦情などございましたら、下記窓口までご連絡ください。
J-WAVE@NET インフォメーション:sup@j-wave.net
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お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、適宜その改善に努めてまいります。また、本プライバシーポリシーは、予告なく変更することがございます。内容変更については、本プライバシーポリシーを更新して公表致します。
NTT東西から当社に対して、NTT東西の加入電話などのサービスに関する契約者情報(提供可否確認結果及び提供付加理由などに係るもの)を提供していただくことがあります。この情報は当社がDSLなどの申込を円滑に行う為にのみ利用致します。ご同意頂けない場合や、当社への提供情報について、開示や利用停止などの要求がございましたら上記窓口までご連絡、ご相談ください。