■電話回線について
ADSLｻｰﾋﾞｽをご利用いただける電話回線はｱﾅﾛｸﾞ回線のみとなっております。ISDN（INSﾈｯﾄ64もしくはINSﾈｯﾄ64ﾗｲﾄ）をご利用中の場合や、お客様のご自宅までの回線の接続に光装置収容回線（光ﾌｧｲﾊﾞｰ）が使用されている場合、そのままではご利用いただくことができません。ご利用いただくためには、以下の手続きが必要となります。
ISDN 【INSﾈｯﾄ64もしくはINSﾈｯﾄ64ﾗｲﾄ（電話加入権なし）】をご利用中の場合
お客様のご自宅までの回線の接続に光装置収容回線（光ﾌｧｲﾊﾞｰ）が使用されている場合

■宅内環境について
ﾎｰﾑﾃﾚﾌｫﾝ、PBX※、ﾄﾞｱﾌｫﾝや電話回線を使ったｾｷｭﾘﾃｨｼｽﾃﾑやｶﾞｽ検知器などが設置されている回線ではADSLをご利用できない可能性がございます。ご利用いただくためには、該当設備を経由しない構成に変更いただく必要がありますので、宅内回線設置業者やｻｰﾋﾞｽ提供会社にご相談ください。
※ 外線電話と内線電話および内線電話どうしを交換・接続する装置のことで、事業者などの電話加入者が設置する。構内交換装置。

■その他
通信会社ｱﾀﾞﾌﾟﾀや衛星ﾁｭｰﾅｰの料金計算などはｽﾋﾟﾘｯﾀの電話側にｱﾀﾞﾌﾟﾀ、ﾁｭｰﾅｰをﾓｼﾞｭﾗｰｹｰﾌﾞﾙで接続すれば、問題なくご利用いただけます。詳細については、ｻｰﾋﾞｽ提供会社にご相談ください。

■他社ADSLｻｰﾋﾞｽからｲｰｱｸｾｽへ移行される場合について
他社ADSLｻｰﾋﾞｽからｲｰｱｸｾｽへ移行いただく場合、他社ADSLｻｰﾋﾞｽの解約手続を行っていないとｲｰｱｸｾｽの回線を開通させることができません。他社ADSLｻｰﾋﾞｽのNTT回線撤去工事が完了した状態でお申し込みをいただくか、他社ADSLｻｰﾋﾞｽのNTT回線撤去工事日を決めていただき、その日付をお伝えください。

■加入電話名義人・加入電話設置住所について
ﾀｲﾌﾟ1（NTT加入電話との共用）でお申し込みいただく場合、「名義人」および「加入電話設置住所」をお間違いないようお願いいたします。いただいた「名義人」がNTTに登録された「名義人」と一致しない場合、NTTへの申請は受理されません。その結果、ｻｰﾋﾞｽのご提供が遅れるｹｰｽがございます。お申し込み時には、十分にご確認の上お申し込みいただきますようお願いいたします（「名義人」は、NTT116番にてご確認いただくことができます）。

■お申し込み後の開通日数について
ADSLをお申し込みいただいてから開通するまでの日数は、申込み日から最短でﾀｲﾌﾟ1は10営業日目、ﾀｲﾌﾟは15営業日となります。

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