イーアクセスADSL TOP > よくあるご質問 モデムは無線LANに対応していますか？ 各コース（12Mbpsコース、50Mbpsコース、共に）無線LANには対応していません。 無線環境が必要な方は、別途ご自身で無線LANアクセスポイントなどをご用意ください。（ただし動作保証、及びサポートはしておりません。） 一覧に戻る 速度変更をする場合ADSLモデムは変更になりますか？ ご契約のコースによって変更になる場合とならない場合があります。詳細についてはお問い合わせください。 変更になる場合は「変更後ADSL利用可能日」までに宅配便でお届けいたします。「変更後ADSL利用可能日」から8日以内（必着）に、変更前にご利用されていたレンタルモデムをご返却ください。 一覧に戻る ADSLモデムの保証期間はいつまでですか？ イーアクセス ADSL 12Mプランを契約し、[モデム無料プレゼント]対象者の方は、モデムの引渡し日から1年間となっております。 ただし、お客様ご自身の過失で故障した場合には、新たにご購入いただくか、有償にて修理することとなります。 一覧に戻る モデムを盗難、紛失してしまった場合 盗難、紛失の場合となりますとレンタルモデムの場合は実費をお支払いいただくこととなります。料金やお支払い方法につきましてはサポートセンターへお問い合わせください。 一覧に戻る 解約時のモデム返却について モデムがレンタルプランの場合、イーアクセスからお送りしたモデム一式を、ADSL解約日から8日以内（必着）に指定の宛先までご返送ください（返送費用はお客様負担となります）。 ご返送いただけない場合にはモデム代金相当額を、別途請求させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。 なお、キャンペーンなどでモデムをプレゼントした場合は、プレゼントで差し上げたものですので、返却の必要はありません。 一覧に戻る マニュアルや、ファームウエアの情報はありませんか？ イーアクセスADSL各プランにてご提供しております機器の情報は、イーアクセスにて公開しておりますので「 モデム情報 」をご参照ください。 一覧に戻る [ TOPに戻る ]