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ご利用料金について お申込前の注意点 お申込から開通まで よくあるご質問

回線タイプ2(ADSL専用線タイプ)での申し込みで設置先に電話がない場合、開通手続きにあたり用意するものはありますか?
    回線タイプ2にてお申し込みのお客様で設置先に既存の電話回線がない場合には、適合検査の際にNTTにてお申し込み者様の確認をいたします。
    そのため、お申し込み者様につきまして確認ができる書類をご提出いただく必要がございます。
    イーアクセスADSL各プランお申し込み後、イーアクセスより手続き開始のお知らせをご郵送致しますので、そちらをご確認いただきました後に、イーアクセス指定の送付先までお送りください。

    証明書としてご利用いただける書類は以下(のコピー)となります。

    運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票、印鑑証明書、外国人登録証明書



タイプ2で申し込むのですがエリア判定はどうしたらよいですか?
    イーアクセスのホームページでご利用住所の「エリア判定入力例」をお調べください。

    >>  イーアクセスエリア判定入力例

    ご確認いただいた番号を [市外]-[市内]-[番号][000](例:03-9999-9000) と入力してエリア判定を行ってください。



タイプ2の新規ADSL回線の敷設の際に必要な、屋内配線とはなんですか?
    屋内配線とは、建物の中において、電話や通信機器の設置場所までの回線設備となります。
    電話線と共有するタイプ1では、現在利用の回線を利用しますが、タイプ2の場合、新たに回線を敷設します。この敷設の際に、建物内の回線についてNTTで工事できない場合があります。
    ほとんどの持ち家などでは問題ありませんが、集合住宅や賃貸住宅などではNTT以外の工事業者が行う場合がありますので管理組合や貸主などへお問い合わせください。


タイプ2の工事費用はいくらですか?
    工事の者がお客様の宅内、および宅外の状況を拝見して、必要な工事が初めてわかります。
    ですので、工事の者がお宅に伺うまで、正確な工事料金はわかりません。


タイプ2の開通工事を土日祝日で指定することはできますか?
    NTT東日本エリアのお客様のみ土日祝日を指定することが可能です。
    ご希望の場合は、NTTによるADSL適合調査の結果にてADSLのご利用が可能と判断されました後にイーアクセスより開通予定日のご案内がございますので、そちらに記載の工事日変更のお手続き方法をご確認のうえ、イーアクセスへご希望の工事日をご連絡ください。







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