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ご利用料金について お申込前の注意点 お申込から開通まで よくあるご質問

[フレッツADSLプラン]との違いは?


イーアクセス ADSLの回線速度はどのくらいですか?
    12Mプラン
    [設定最大速度]
    下り 12Mbps、上り 1Mbps

    50Mプラン
    [設定最大速度]
    下り 50Mbps、上り 5Mbps

    ※最大通信速度はお客さまの環境条件により変動し、必ずしも最大速度を保証するものではありません。



タイプ1とタイプ2の違いとは?
    タイプ1(電話共用タイプ)
    従来のアナログ回線を利用する形態で、通話と同時にADSLサービスが利用できます。

    タイプ2(ADSL専用タイプ)
    ADSLサービス専用のアナログ回線を新設する形態です。通話でのご利用はできませんが、電話加入権がなくても敷設できます(以前ご利用していた回線が残っているなど、特別な場合を除き、新規での回線引き込みが必要です)。

    ※また、タイプ1とタイプ2では月額利用料が異なりますので、[ご利用料金について]でご確認ください。



集合住宅(マンション等)もしくはオフィスビル等でADSLサービスを利用したいのですが、何か問題や注意すべきことはありますか?
    ADSLサービスはPBX、キーテレホン、ホームテレホンなどとの併用はできませんので、集合住宅(マンション等)もしくはオフィスビルの管理会社にご確認の上お申し込みください。
    タイプ2でお申し込みの場合には、ADSLサービスを利用する集合住宅(マンション等)もしくはオフィスビル等の構内配線をNTTが行えるかどうか、あらかじめ管理者様にご確認ください。もしNTTによる構内配線が不可能な場合は、お客様ご自身で、管理者様指定の配線工事業者に構内配線工事を手配していただく必要があります。(その際の工事費はお客様のご負担となります。)

    また、MDF(集合配線盤)室内での工事を行う場合がありますので、お客様ご自身で集合住宅(マンション等)もしくはオフィスビルの管理会社にご連絡の上、MDF室の開錠が可能かどうかを、あらかじめご確認ください。

    ※当日開錠できない場合、タイプ2宅内工事およびADSL局内工事が延期となりますのでご了承ください。



現在、NTTではない電話会社が提供する電話回線を利用していますが、イーアクセスADSLサービスは利用できますか?
    直収型固定電話サービス(※1)をご契約の場合、ADSLサービスはご利用いただけません。
    NTT加入電話回線に切り替えてからお申し込み頂くか、加入電話回線を必要をしないタイプ2でお申し込みください。
    また、ADSL開通後、NTT加入電話回線以外の電話回線へ変更された場合には、電話回線の切り替えと同時にADSLサービスはご利用いただけなくなります。ご注意ください。

    イーアクセスADSLの利用をご希望にも関わらず、ADSL開通後、直収型固定電話サービスへ変更されてしまった場合は、改めて開通手続きを行う必要がございます。

    (※1)NTT東日本・NTT西日本を介さずに利用者が直接、通信会社に加入する形の固定電話サービス。
      (日本テレコムの「おとくライン」、KDDIの「KDDIメタルプラス」 など)





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